119602, г. Москва, Муниципальный округ Тропарёво-Никулино,
ул. Тропарёвская, д. 4, стр. 1, помещение 6А/2
Комплексная автоматизация бизнес-процессов лидера контейнерной логистики
Успешное внедрение 1С:Управление холдингом в ПАО «Трансконтейнер»
Генеральный директор
Илья Шихов
Генеральный директор
Илья Шихов
Генеральный директор
Илья Шихов
Кейс подготовили
ПАО «ТрансКонтейнер» — лидер контейнерной железнодорожной логистики в Евразии с крупнейшим в России парком контейнеров и фитинговых платформ. Компания управляет более чем 300 000 логистических маршрутов в России и за рубежом.
В 2019 году возникла необходимость создания единой информационной системы для комплексной автоматизации бизнес-процессов. На старте проекта компания работала в 7 разрозненных системах, где 188 активных пользователей дублировали работу, что создавало неэффективность и дополнительную нагрузку на серверы.
-
Основные цели проекта- Повышение прозрачности и оперативности управленческих данных
- Снижение трудозатрат пользователей систем
- Элиминация функциональных разрывов между процессами
- Снижение длительности простоев и времени обучения
- Снижение трудозатрат по обслуживанию ИТ-оборудования
-
Объединяемые системы- АСБНУ — Бухгалтерский и налоговый учет
- АСУДС — Управление денежными средствами
- АСБК — Бюджетный контроль
- АСБУ — Бюджетное управление
- АС УЭООС — Управление основными средствами
- АС ЦНСИ — Управление НСИ
- АСУР — Управление рисками
- БюджетированиеФормирование, планирование и контроль исполнения бюджетов ЦФО
- Управление инвестициямиФормирование и контроль инвестиционной программы
- Управление имуществомВедение реестра недвижимости и характеристик объектов
- Управление финансамиКазначейство, планирование платежного баланса, проведение платежей
- Управление НСИЦентрализованный ввод и хранение эталонных элементов
- Управление рискамиВедение карты рисков и контроль мероприятий
Выявленные и управляемые риски
На старте и в ходе проекта были выявлены критические риски, требующие пристального внимания и системного управления. Своевременные мероприятия и детальный подход к управлению рисками напрямую повлияли на успех проекта.
- Методологические риски
- Отсутствие формализованной методологии
- Избыточный перечень аналитик в модели
- Неполное описание функциональных требований
- Организационные риски
- Смена ответственных лиц Заказчика
- Низкая включенность рабочей группы
- Несвоевременная обратная связь
- Проектные риски
- Недооценка объема проекта
- Динамичное изменение требований
- Отсутствие кросс-проверок
Ключевые методы управления рисками
Предпроектное обследование
Детальная фиксация процессов AS-IS и создание модели TO-BE
Выделение отдельного проекта по разработке методологии сторонним подрядчиком, с надзором за результатами со стороны команды внедрения
Выделение отдельного проекта по разработке методологии сторонним подрядчиком, с надзором за результатами со стороны команды внедрения
Поэтапное внедрение
Разбивка на волны по функциональным блокам с буфером времени
Прототипирование
Визуализация решений для минимизации недопониманий
Жесткие дедлайны
Определение сроков обратной связи и еженедельные статус-встречи
Решение и стратегия успешной реализации
Создана современная система на базе 1С: Управление холдингом с разработкой и настройкой функциональных подсистем:
Процесс внедрения разбит на этапы по функциональным блокам с определением приоритетных процессов.
- Подсистема управления НСИ
- Подсистема управления имуществом
- Подсистема управления рисками
- Подсистема хранения, ввода и расчета бюджетных и фактических данных
- Подсистема управления казначейством
- Подсистема администрирования
Процесс внедрения разбит на этапы по функциональным блокам с определением приоритетных процессов.
Объем выполненных работ
- Обследование и анализГлубокое предпроектное обследование бизнес-процессов и разработка технического задания
- Разработка функционалаСоздание информационной системы с централизацией НСИ и механизмами контроля
- ТестированиеПроведение приемо-сдаточных испытаний и разработка проектной документации
- Обучение и внедрениеКонсультирование пользователей и поддержка в период опытной эксплуатации
- ДокументацияРазработка эксплуатационной документации: инструкций и регламентов
- СопровождениеГарантийное сопровождение системы после запуска
- Типовые компонентыИспользование всего потенциала решения с базой на типовых механизмах системы
- Встроенные доработкиРасширение функциональности без нарушения целостности программного решения
- Системный подходФиксация функциональных пересечений и определение единых подходов
Достигнутые результаты и метрики успеха
Создана единая информационная система на базе 1С: Управление холдингом для ведения финансово-хозяйственной деятельности по всем ключевым направлениям. К системе подключено более 550 пользователей.
Ключевые показатели эффективности
- 50%Снижение трудозатрат пользователейС 20 до 10 минут на операцию
- 50%Снижение затрат на ИТ-обслуживаниеС 10 до 5 минут на задачу
- 50%Сокращение простоев и обученияС 36 до 18 минут на пользователя
Качественные улучшения
- Учет в реальном масштабе времени
- Повышение оперативности и прозрачности данных
- Унификация ключевых классификаторов НСИ
- Элиминация разрывов между процессами
- Возможность видеть процессы целиком в едином окне
- Единая служба поддержки пользователей
- 7Объединенных систем
В единую информационную среду - 31Организация
Филиалы и подразделения в проекте - 550+Пользователей
Подключено к системе
Итоговый эффект: Создана комплексная система, обеспечивающая полный цикл управления бизнес-процессами — от подготовки регламентированной отчетности до управления рисками и аналитики. Система перевела ключевые бизнес-процессы компании на качественно новый уровень автоматизации и управляемости.
Оценка результатов внедрения
Оценка по ключевым параметрам
- 5/5Соответствие потребностям
Реализованы все необходимые возможности - 5/5Удобство работы
Работать с программой легко и комфортно - 5/5Качество исполнения
Работы выполнены качественно и в срок
Уникальность проекта
- Масштабное объединение 7 разнородных систем в транспортно-логистической отрасли
- Комплексный охват всех ключевых функциональных областей
- Достижение двукратного улучшения по всем показателям эффективности
- Сквозная прозрачность данных с механизмами drill-down
- Эталон комплексной автоматизации в отрасли
Ответственность до конца
Доводим систему до запуска и результата.
Мы управляем внедрением как проектом — с прогнозируемыми этапами, прозрачными процессами и гарантией результата.
Консультация
Почему компании выбирают Райс
Прозрачные процессы
Этапы и сроки понятны всем участникам.
Минимум рисков
Внедрение предсказуемое и под контролем.
Другие кейсы
