1C:CRM 8

CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия. Отслеживаются все стадии отношений с клиентом. Тщательно улавливаются признаки опасного ухудшения отношений.
1С:CRMпозволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей, а также автоматизировать рабочие места отдельных сотрудников в средних и крупных компаниях.

В линейке решений 1С:CRM представлены программы для различного масштаба и сферы деятельности бизнеса:

  • 1С:CRM. Базовая версия - версия для использования на одном рабочем месте без возможности расширения количества рабочих мест. Решение предназначено для автоматизации рабочего места руководителя, менеджера по продажам и сервисному обслуживанию, маркетолога, а также индивидуального или частного предпринимателя.
  • 1С:CRM СТАНДАРТ - предназначено для тех компаний, которым возможностей Базовой версии недостаточно, а возможностей 1С:CRM ПРОФ на данном этапе не требуется. Продукт позволяет создавать единую информационную базу компании с возможностью разграничения доступа к информации по основным ролям в организации: руководителя и менеджеров.
  • 1С:CRM ПРОФ - аналитическая CRM-система с возможностью расширения количества рабочих мест пользователей в зависимости от потребностей организации. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.
  • 1С:CRM КОРП - аналитическая CRM-система для компаний крупного бизнеса.

В решении реализован ряд дополнительных функций относительно версии ПРОФ, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса:

  • инструменты управления рабочим временем групп сотрудников;
  • расширенная аналитика по маркетинговым мероприятиям;
  • интеграция со средствами телекоммуникаций;
  • интеграция с Интернет-технологиями и другая функциональность.

Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе 1С:Предприятие: (1С:Управление производственным предприятием, Управление торговлей и т.д.)

При выборе решения для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами рекомендуется руководствоваться количеством мест и какие задачи необходимо автоматизировать.

В 1С:CRMреализованы следующие возможности:

  • Управление клиентской базой, хранение подробной характеристики о каждом клиенте и контактном лице, отслеживание динамики изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и заданий;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, механизм подготовки коммерческих предложений, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;
  • Управление маркетингом - сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование - сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет;
  • Телемаркетинг - обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов, управление сервисными заказами;
  • Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

Программу 1C:CRM 8 в Ижевске предлагает большое количество компаний, но только компания «Райс» сделает Вашу покупку легкой и выгодной!

Купить программу 1C:CRM 8 можно различными способами: с помощью сайта оформить заявку или воспользоваться онлайн консультантом, или по телефону (3412) 655-207.

На возникшие вопросы всегда можете получить исчерпывающие ответы и выбрать необходимый программный продукт, исходя из требований конкретного вида бизнеса.

Код
Наименование
Стоимость, руб.
4601546051233
1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия
3 000
4601546076786
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей
25 000
4601546096326
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 300 рабочих мест
2 164 500
4601546096333
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 500 рабочих мест
3 510 000
4601546101662
1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0
14 500
4601546101679
1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0
22 500
4601546101686
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место
6 760
4601546101693
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест
31 400
4601546101709
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест
58 100
4601546101716
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест
112 200
4601546101723
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест
270 400
4601546101730
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест
513 000
4601546101754
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место
9 750
4601546101761
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест
45 300
4601546101778
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест
83 850
4601546101785
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест
161 850
4601546101792
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест
390 000
4601546101808
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест
741 000

Отзывы клиентов

Посмотреть все отзывы
Оставьте нам свои данные и мы вам перезвоним
Например Константин Илларионович
Какой у вас вопрос?
Удобное время для звонка
Например +7 (3412) 655-207
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке
Консультация по выбору программы
Оставьте нам свои данные и мы вам перезвоним
Например Константин Илларионович
Какой у вас вопрос?
Удобное время для звонка
Например +7 (3412) 655-207
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке
Записаться на курсы
Оставьте нам свои данные и мы вам перезвоним
Например Константин Илларионович
Выберете из списка
Выберете из списка
«1С:Комплексная автоматизация 8»
Основные принципы работы
Использование конфигурации
«Бухгалтерия предприятия» ред. 2.0/ 3.0
Использование конфигурации
«Зарплата и управление персоналом»
Ведение учета при применении УСН
в «1С:Предприятие 8»
«1С:Бухгалтерия 8»
Практическое освоение бухучета с самого начала
«1С:Управление торговлей 8»
Основные принципы работы с программой
Выбрать дату в календаре Удобное время для звонка
Например +7 (3412) 655-207
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке
Заказать звонок
Оставьте нам свои данные и мы вам перезвоним
Например Константин Илларионович
Например +7 (3412) 655-207
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке